Reklamacje i zwroty

ODSTĄPIENIE OD UMOWY (ZWROTY)

Jeżeli dokonałeś zakupu w sklepie internetowym i chcesz oddać zakupiony Towar, który nie spełnił Twoich oczekiwań, możesz to zrobić jeżeli od odbioru paczki nie minęło 14 dni kalendarzowych. Wystarczy, że przed upływem wspomnianych 14 dni powiadomisz Sprzedawcę. Możesz przykładowo wysłać pismo wygenerowane poprzez Elektroniczny formularz odstąpienia.

Jeżeli dochowasz terminu 14 dni wówczas w ciągu kolejnych 14 dni kalendarzowych musisz na własny koszt wysłać/dostarczyć zwracany towar. W ciągu tych samych 14 dni dokonamy zwrotu płatności za towar.

Zaadresuj i wyślij przesyłkę na adres:

Wojtowicz Awangarda Shoes
ul. Wincentego Pola 34
37-700 Przemyśl
z dopiskiem ZWROT

Zwróć uwagę na odpowiednie zabezpieczenie towaru w przesyłce. Prosimy nie wysyłać przesyłek „za pobraniem” oraz przesyłek na koszt odbiorcy. Masz także możliwość zwrotu towaru w dowolnym salonie Wojtowicz Awangarda Shoes, w godzinach jego otwarcia.

 

REKLAMACJE

Przysługuje Ci prawo do złożenia reklamacji w szczególności w przypadku stwierdzenia w dostarczonej pozycji wad technicznych lub uszkodzeń mechanicznych powstałych w trakcie transportu. Reklamację możesz przesłać na piśmie na adres:

Wojtowicz Awangarda Shoes
ul. Wincentego Pola 34
37-700 Przemyśl
z dopiskiem ZWROT

 

Dla sprawnego przebiegu procedury reklamacyjnej prosimy, aby w zgłoszeniu podać:

  • imię i nazwisko,
  • adres do korespondencji oraz adres poczty elektronicznej (adres e-mail),
  • datę nabycia towaru,
  • rodzaj reklamowanego towaru,
  • dokładny opis wady oraz datę jej stwierdzenia.

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego.

Umożliwiamy również skorzystanie z pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich. Podmiotem uprawnionym jest Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Krakowie, ul. Ujastek 1, 31-752 Kraków http://www.krakow.wiih.gov.pl.

 

Strona korzysta z plików cookie w celu realizacji usług zgodnie z Polityką dotyczącą cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do cookie w Twojej przeglądarce.
Zamknij
pixel